Proteção de Dados
Política de boas práticas e Proteção de Dados Pessoais
Na FAES-MG Serviços Educacionais e sua mantenedora, estamos comprometidos em garantir a conformidade com todas as leis vigentes. Como parte desse compromisso, implementamos a Política de Boas Práticas e Proteção de Dados Pessoais.
Essa iniciativa tem como objetivo principal assegurar não apenas o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), mas também proteger os direitos fundamentais à liberdade, privacidade e ao desenvolvimento pessoal de cada indivíduo.
Para reafirmar nosso compromisso com a transparência em todas as nossas atividades, apresentamos nosso Aviso de Privacidade. Nele, você encontrará informações detalhadas sobre como tratamos seus dados pessoais.
1 – Declaração de Privacidade:
Reconhecemos a importância dos dados pessoais que você compartilha ao utilizar nosso site https://faesmg.com.br
Nosso compromisso é garantir o respeito à sua privacidade e proteger seus dados, cumprindo rigorosamente todas as disposições legais, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/18).
2 – Quais Dados Coletamos:
Ao utilizar nosso site, coletamos informações que você insere ativamente durante o cadastro, além de algumas informações obtidas automaticamente durante a navegação.
| Momento da coleta | Grupo de Dados Pessoais Tratados | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|---|
| Contato | Nome, Telefone fixo, Celular, E-mail, Mensagem | O propósito do formulário de contato é proporcionar aos visitantes dos sites uma maneira fácil de se comunicar com a empresa. Isso pode ser para fazer perguntas, fornecer feedback, relatar problemas ou fazer consultas específicas. | Procedimentos preliminares para a execução do contrato pedido do titular, Execução de contrato. Análise/investigação da reclamação: legítimo interesse |
| Trabalhe Conosco | Nome, telefone, e-mail, arquivo, mensagem | O objetivo do formulário “Trabalhe Conosco” é permitir que candidatos interessados enviem suas informações e candidaturas para possíveis vagas de emprego na empresa. | Procedimentos preliminares para a execução do contrato a pedido do titular. Execução de contrato |
| Mailing | Nome, e-mail, pessoa física ou jurídica | A finalidade é enviar campanhas de marketing por e-mail, promovendo serviços ou ofertas especiais para clientes em potencial ou existentes. Isso pode incluir newsletters, promoções sazonais e anúncios de novos produtos. | Procedimentos preliminares para a execução do contrato a pedido do titular. |
| Minha conta | Nome, e-mail, telefone, celular, pessoa física ou jurídica, produtos | A finalidade do cadastro “Minha Conta” é para orçamento, coletar informações essenciais de potenciais clientes ou interessados em obter um orçamento para um produto. Esse cadastro é usado para entender as necessidades do cliente, fornecer cotações precisas e iniciar o processo de venda. | Procedimentos preliminares para a execução do contrato a pedido do titular. |
| Acesso ao site | Cookies que são enviados ao seu navegador, conforme nossa Política de Cookies | Cookies estritamente necessários | Legítimo interesse |
Quando os usuários visitam nosso site, várias informações podem ser obtidas por meio do Google Ads:
- Origem do tráfego, cliques, taxa de cliques (CTR), conversões, taxa de conversão, duração da sessão, páginas visualizadas, taxa de rejeição, dispositivos e localização, dados demográficos e interesses.
Essas informações permitem avaliar o desempenho das campanhas de anúncios, otimizar a segmentação, ajustar orçamentos e estratégias, e tomar decisões informadas para melhorar o retorno sobre o investimento em publicidade.
No atendimento, seja por meio do nosso serviço de atendimento ao consumidor ou através da seção de “contato”, seus dados poderão ser tratados, inclusive para o cumprimento de nossas obrigações legais ou regulatórias e/ou para a defesa em processos judiciais.
3 – Como Utilizamos os Dados
As informações coletadas têm como finalidade estabelecer vínculos contratuais, gerenciar, administrar, prestar, ampliar e melhorar nossos serviços, bem como adequar nossas páginas às suas preferências e criar serviços e produtos.
4 – Qual o Prazo de Armazenamento dos Seus Dados?
Armazenamos seus dados apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir os objetivos. Seguimos políticas de conservação e descarte de dados, elaboradas especificamente para a nossa empresa, em conformidade com as legislações vigentes e anonimizamos ou descartamos os dados quando não estão mais cumprindo sua finalidade.
Os dados pessoais apenas serão armazenados além de sua finalidade quando forem necessários para fins de cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, contratuais ou por eventual requisição de autoridades competentes.
5 – Direitos dos Titulares
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, as empresas informam que respeitam e garantem ao Usuário o cumprimento de todos os direitos legalmente previstos, sendo estes expostos abaixo:
- Confirmação da existência de tratamento;
- O acesso aos dados;
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- A portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;
- A eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;
- A obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a empresa compartilhou seus dados;
- A informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
- A revogação do consentimento.
Parte destes direitos poderá ser exercida diretamente pelo Usuário, a partir da gestão de informações sobre sua conta, enquanto outros dependerão do envio de solicitação.
6 – Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais – DPO
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais possui a função de atuar como canal de comunicação entre instituição, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Assim, em conformidade com a LGPD, em seu art. 5º, VIII, a FAES-MG informa que possui nomeado o seu encarregado de dados pessoais, seguindo abaixo os dados completos para contato:
Encarregado de Dados Pessoais:
Dr. Fábio Jorge Bouere Daher
Contato: contato@faesmg.com.br
6.1 – Atribuições do Encarregado de Dados:
Em conformidade com o artigo 41, §2º, da LGPD, são obrigações do encarregado de dados:
- I – Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
- II – Receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências;
- III – Orientar os funcionários e os contratados da entidade a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais; e
- IV – Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.
7 – Atualização deste Aviso de Privacidade
Informamos que este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado a qualquer momento, sempre que houver necessidade.
8 – Contato:
Tendo alguma dúvida ou para exercer seus direitos acima mencionados, entre em contato conosco através do e-mail: contato@faesmg.com.br
